Ip ban op vendor website..

[inner_search]

Ik heb onlangs bij een nieuwe vendor besteld (bestaat al effe maar is al lange tijd actief)
Heb nu na 13 dagen men bestelling nog niet binnen.
Heb gemaild vorige week, maar geen antwoord , livechat ook niet.

Nu krijg ik gisteren mail van een medewerker via de livechat to horen dat hij er allen voor staat , corona , druk blabla.
Hij ging het inkijken..

Ik mailde vriendelijk terug en met begrip.
Voeg de hem nog wat extra info om het hem makkelijker te maken.

Ik wil me inloggen vandaag en ik krijg dit scherm. 🧐

Wat moet ik hieruit concluderen ?
Een ip ban op een vendorsite..

 

[Lysergine]

Heb nu na 13 dagen men bestelling nog niet binnen.

Gezien de contekst lijkt het me heel goed mogelijk dat ze je bewust verband hebben om van je (in hun ogen) "gezeik" af te komen. Beschouw dit als verloren en zoek een betere vendor.

 

[FerdFatoehaus]

Probeer het eens via een andere verbinding.

 

[Moestuinier]

VPN gebruiken? Lijkt wel dat ze jou scammen ofwel gaat de site even down tot alle orders en vragen goed verwerkt zijn.

 

[Rivalrie]

Meestal kun je via incognito alsnog kijken.

 

[inner_search]

Thx voor de reacties allemaal !

Gezien de contekst lijkt het me heel goed mogelijk dat ze je bewust verband hebben om van je (in hun ogen) "gezeik" af te komen. Beschouw dit als verloren en zoek een betere vendor.

Dat was dus ook men eerste gedacht.
Het bedrag viel mee , maar geld is geld.
Dit was hun eerste en laatste reactie

Dit als reactie gestuurd , vriendelijk toch?

Probeer het eens via een andere verbinding

Als ik men phune op 4g zet kan ik er wel op inloggen , status nog altijd vanaf 10 maart op wacht en men berichten in de livechat zijn ook spoorloos ineens..
Andere wifiverbinding nog niet cheched maar als 4g is het duidelijk dat het om een echte thuisnetwerk ip ban gaat..

VPN gebruiken? Lijkt wel dat ze jou scammen ofwel gaat de site even down tot alle orders en vragen goed verwerkt zijn.

Vpn is nie nodig.
De site is niet down.
Ik kan zelfs met de pc tot het inlogscherm en alle "stuff" bekijken.
Maar vanaf ik in wil loggen krijg ik de melding ip ban.
En als de site even off gaat , zet het dan even bij die 1ne mail dat je verstuurd.
Dan weten je klanten ook wat meer.

Meestal kun je via incognito alsnog kijken

Hoezo dan ? Incognito zorgt er voor dat je gegeven op je eigen pc "niet" worde opgestaan.

 

[FerdFatoehaus]

Thx voor de reacties allemaal !



Dat was dus ook men eerste gedacht.
Het bedrag viel mee , maar geld is geld.
Dit was hun eerste en laatste reactie
Bekijk bijlage 5983
Dit als reactie gestuurd , vriendelijk toch?

Bekijk bijlage 5984


Als ik men phune op 4g zet kan ik er wel op inloggen , status nog altijd vanaf 10 maart op wacht en men berichten in de livechat zijn ook spoorloos ineens..
Andere wifiverbinding nog niet cheched maar als 4g is het duidelijk dat het om een echte thuisnetwerk ip ban gaat..


Vpn is nie nodig.
De site is niet down.
Ik kan zelfs met de pc tot het inlogscherm en alle "stuff" bekijken.
Maar vanaf ik in wil loggen krijg ik de melding ip ban.
En als de site even off gaat , zet het dan even bij die 1ne mail dat je verstuurd.
Dan weten je klanten ook wat meer.


Hoezo dan ? Incognito zorgt er voor dat je gegeven op je eigen pc "niet" worde opgestaan.

Lijkt er op dat ze klaar met je zijn..sorry.

 

[inner_search]

Lijkt er op dat ze klaar met je zijn..sorry.

Ja zo ver was ook ook al.
Ff reviewe op trustpilot.
Kan ik er daar de screen bij zetten zodat ze de schuld niet op mij proberen te steken ?

 

[Mezelf]

Ik zou eerst even via de mail vragen waarom je Ip gebanned is. Wellicht is het een fout oid.
Hij antwoordde namelijk nog netjes met een voorstel je verzendkosten te vergoeden. Ik ga daarom nog niet uit van het kwade.

Geef ze nog eenmaal de kans zou ik zeggen. De vendoren die te vinden zijn op trustpilot zijn meestal wel te vertrouwen is mijn ervaring.

 

[inner_search]

Ik zou eerst even via de mail vragen waarom je Ip gebanned is. Wellicht is het een fout oid.
Hij antwoordde namelijk nog netjes met een voorstel je verzendkosten te vergoeden. Ik ga daarom nog niet uit van het kwade.

Geef ze nog eenmaal de kans zou ik zeggen. De vendoren die te vinden zijn op trustpilot zijn meestal wel te vertrouwen is mijn ervaring.

Ik heb al terug gemaild hoor.
Nog geen antwoord natuurlijk.
Ben wel geduldig hoor , kga er vanuit gescamed te zijn , zo niet , zo veel te beter

Mij ging het meer om de vaagheid.
Het moet volgens hem al aangekomen zijn bij me , maar in hun systeem sta ik nog in wacht (wat automatisch update na transactie icm een mail richting mij met goedkeuring van betaling en daarna een shippment mail , wat ik dus allemaal niet gekregen heb.)
Dus hij wil de verzendkosten terug betalen van een verzending die nooit verzonden geweest is.. 😂

 

[Rivalrie]

Belachelijk dat ze zomaar denken dit te kunnen maken.

 

[inner_search]

Belachelijk dat ze zomaar denken dit te kunnen maken.

Ze denken het niet alleen , ze doen het ook gewoon.
Ben aangesloten bij Test-Aankoop , nu niet bepaald een site om Test-Aankoop op te sture lijkt me..

 

[Mezelf]

Het moet volgens hem al aangekomen zijn bij me , maar in hun systeem sta ik nog in wacht (wat automatisch update na transactie icm een mail richting mij met goedkeuring van betaling en daarna een shippment mail , wat ik dus allemaal niet gekregen heb.)
Dus hij wil de verzendkosten terug betalen van een verzending die nooit verzonden geweest is.. 😂

Ja dat is op zijn zachts gezegd wel merkwaardig ja

 

[8️⃣6️⃣]

@inner_search

Nu krijg ik gisteren mail van een medewerker via de livechat to horen dat hij er allen voor staat , corona , druk blabla.

Wat had Corona hiermee te maken?

 

[Albedo]

Zou kunnen dat hij het gewoon in z'n eentje niet aankan en na je snelle maar wel meewerkende reactie, je gelijk weg heeft gedrukt. Probeer het anders na een maand nog eens vriendelijk. Misschien dat je excuses krijgt van een andere medewerker.

 

[inner_search]

@inner_search

Wat had Corona hiermee te maken?

Dat het volledige team er uit ligt behalve hij en hij er alleen voor staat door corona..
Dat was een gesprek na een reactiemail , in de livechat op de vendorsite.
Maar die gegevens uit de chat hebben ze nu blijkbaar ook gewist.

 

[inner_search]

Zou kunnen dat hij het gewoon in z'n eentje niet aankan en na je snelle maar wel meewerkende reactie, je gelijk weg heeft gedrukt. Probeer het anders na een maand nog eens vriendelijk. Misschien dat je excuses krijgt van een andere medewerker.

Kan allemaal..
Ik geef de eerste paar weken toch geen aandacht hieraan , kan er toch nix aan doen u.
Maar zoals je zegt , ga ik binnen enkele weken nog wel eens mailen.
Ik hoef geen excuus hoor , hij isaltijd vriendelijk gebleven en probeerde "te helpen" vond het gewoon geweldig raar en vaag dat ik de dag na ons contact een ip ban had door gewoon een vraag te stellen en behulpzame content in te leveren..

 

[Albedo]

Klopt, maar is tegenwoordig, afgezien van de huidige hectiek rondom Corona, een vaak gebruikte tactiek om van het 'gezeur' af te zijn. Zeker als ze ongelijk hebben.

 

[inner_search]

Klopt, maar is tegenwoordig, afgezien van de huidige hectiek rondom Corona, een vaak gebruikte tactiek om van het 'gezeur' af te zijn. Zeker als ze ongelijk hebben.

Ja dat speelt ook in men achterhoofd.
Sta op 4g nu en kan me inloggen , hen gevraagd in de livechat waarom ik een ipban had met foto bij , persoon in kwestie is online , heeft men bericht gelezen.
Even wachten (Of lang..) op antwoord.
Bestelling staat nog altijd in wacht

Als je van het gezaag af wil zijn , zou ik de bestelling veranderen naar in proggres ofzo , dan denkt de klant dat je teminsten er iets aan doet

 

[FerdFatoehaus]

Ja dat speelt ook in men achterhoofd.
Sta op 4g nu en kan me inloggen , hen gevraagd in de livechat waarom ik een ipban had met foto bij , persoon in kwestie is online , heeft men bericht gelezen.
Even wachten (Of lang..) op antwoord.
Bestelling staat nog altijd in wacht

Als je van het gezaag af wil zijn , zou ik de bestelling veranderen naar in proggres ofzo , dan denkt de klant dat je teminsten er iets aan doet

Aanpakken die lui vendors. Stuur anders Alberto Stegeman er op af!

 

[inner_search]

Aanpakken die lui vendors. Stuur anders Alberto Stegeman er op af!

Moest hem effe searchen goede reporter?

 

[FerdFatoehaus]

Moest hem effe searchen goede reporter?

Opzich, zijn programma's hebben een hoog tokkie/camping zender gehalte maar ze doen wel goede research.

Vraag me alleen af wat er gebeurt als je zegt: ik heb drugs gekocht wat niet op de opiumlijst staat en het wordt niet geleverd.

 

[Fyrckant]

Er kan ook iets anders aan de hand zijn, bijvoorbeeld dat alle verkeer tot die website door de hosting provider is afgeschermd vanwege een veiligheidslek in de e-commerce software die de RC vendor gebruikt, of alle Belgische IP’s vanwege wetgeving, of nog iets anders. Een IP ban lijkt raar gezien hij wel behulpzaam was en je niet een conflict had ofzo. Probeer het anders eens via een mobiele of juist WiFi/bekabelde verbinding, de telefoon van uw vrouw, een Nederlandse vriend of VPN, etc.